Πολιτική Απορρήτου

  1. Domains and hosting
  2. Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες φιλοξενίας, domain names, VPS και λοιπές υπηρεσίες διαδικτύου. Η εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR (ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα Λογαριασμού

  • Ονοματεπώνυμο ή Επωνυμία
  • Διεύθυνση
  • Email
  • Τηλέφωνο
  • ΑΦΜ & στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται)

2.2 Δεδομένα Domain Names

Ως Καταχωρητής ΕΕΤΤ (25-124), η εταιρεία συλλέγει τα απαιτούμενα στοιχεία κατόχου domain και αναγκαία τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕΤΤ και των διεθνών μητρώων.

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

  • IP Address
  • Στοιχεία browser & συσκευής
  • Cookies
  • Log files για λόγους ασφαλείας

2.4 Δεδομένα Υποστήριξης

Συλλέγονται δεδομένα που παρέχονται μέσω tickets, email ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.

3. Πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

  • Παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας & domain
  • Έκδοση τιμολογίων
  • Τεχνική υποστήριξη
  • Ασφάλεια συστημάτων
  • Βελτίωση υπηρεσιών

4. Νομική βάση επεξεργασίας

  • Εκτέλεση σύμβασης
  • Νομική υποχρέωση
  • Έννομο συμφέρον
  • Συναίνεση χρήστη (όπου απαιτείται)

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται όσο ορίζει η νομοθεσία, όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών ή για λόγους ασφαλείας. Μετά την παρέλευση του χρόνου, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για βασική λειτουργικότητα, ασφάλεια και βελτίωση εμπειρίας. Ο χρήστης μπορεί να τα απενεργοποιήσει από τις ρυθμίσεις του browser.

7. Κοινοποίηση σε τρίτους

Η εταιρεία δεν πουλά ούτε παραχωρεί δεδομένα σε τρίτους, εκτός όπου απαιτείται από νόμο, μητρώα domain ή συνεργάτες που λειτουργούν υπό σύμβαση GDPR.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση, firewall, προστασία από επιθέσεις, ασφαλή datacenters και περιορισμένη πρόσβαση από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

9. Δικαιώματα χρήστη

  • Πρόσβαση στα δεδομένα
  • Διόρθωση
  • Διαγραφή (όπου επιτρέπεται)
  • Φορητότητα
  • Περιορισμός επεξεργασίας
  • Ανάκληση συγκατάθεσης

10. WHOIS για domain names

Τα στοιχεία κατόχου domain κοινοποιούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕΤΤ και των διεθνών μητρώων. Σε πολλές καταλήξεις διατίθεται προστασία WHOIS.

11. Τρίτοι πάροχοι

Τρίτοι πάροχοι (datacenter, CDN, email) χρησιμοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο και δεσμεύονται με GDPR.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Η εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει την Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευση.

13. Επικοινωνία

📧 Email: contact@alfahost.gr
📞 Τηλέφωνο: 231 231 4075